The business consultant, role and functions in the learning process within organizational contexts

Abstract

The business consultant in the learning process in organizational contexts is not clearly defined and still constantly in evolution. This comes from my professional career as a business consultant. According to my experience, I try to highlight the central elements of the function performed in businesses, mainly within Small and Medium Enterprises (SMEs) and the role plaid by the expert in learning processes. Furthermore an issue is related to the development of professional skills as well as which are the key competences needed by these professionals. Culture is changing about experts in learning processes and their role that is constantly evolving.

Il consulente aziendale, ruolo e funzioni nel processo di apprendimento nei contesti organizzativi

Il consulente aziendale nel processo di apprendimento nei contesti organizzativi è una figura dai tratti non chiaramente definiti ed in continua evoluzione. All’interno di questa riflessione, frutto di un’analisi del mio percorso professionale in qualità di consulente aziendale, evidenzio quelle che, secondo la mia esperienza, sono gli elementi centrali della funzione svolta all’interno della consulenza nelle aziende, prevalentemente nelle piccole e medie imprese (PMI) ed il ruolo che svolge il consulente dei processi di apprendimento nelle imprese. La riflessione prosegue sullo sviluppo della professionalità del formatore lasciando aperta la questione delle key competences di cui questa figura necessita. Si evidenzia un cambio di passo nella cultura degli esperti dei processi di apprendimento e del loro ruolo che è in continua evoluzione.